E mail support
Voor bestellingen en productvragen.
support@stippelschilderij.nlStippelschilderij
Contact en hulp
Heb je een vraag over je bestelling of je eigen foto? Wij helpen je verder.
Reactietijd
Wij reageren meestal binnen 24 tot 48 uur.
Social media
Je kunt ons ook hier vinden.
Levering binnen 5 tot 7 werkdagen
Antwoord binnen 24 tot 48 uur
Optionele Bestelgarantie bij het afrekenen
Snelle antwoorden
Voordat je ons schrijft
De meest gestelde vragen, eenvoudig beantwoord.
01 Levering en tracking
Bestellingen worden meestal binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je tracking per e mail.
02 Bestelgarantie en leveringsproblemen
Als je Bestelgarantie hebt toegevoegd bij het afrekenen, behandelen wij in aanmerking komende vertragingen, verlies of transportschade direct en snel. Als je deze niet hebt toegevoegd, blijven je wettelijke rechten onveranderd. Wij openen een onderzoek bij de vervoerder en begeleiden je bij de volgende stappen.
03 Bestellingen met eigen foto
Upload je gekozen afbeelding en wij maken er een persoonlijke dot painting set van. De voorbereiding duurt meestal 3 tot 5 werkdagen.
04 Retouren
Ongebruikte standaardsets kunnen volgens ons retourbeleid worden geretourneerd. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of productiefout.
Handige pagina’s
Meer hulp nodig? Gebruik het formulier hieronder en vermeld je ordernummer als je al hebt besteld.